微信客户管理有什么特点?微信，自从11年开始推出之后，用户就在不断上涨。年底破5千万，12年超2亿，再后来4亿，6亿....现在18年破10亿!而且，还有很大的潜力空间!在如此庞大的用户群体面前，自然带来了无限的商机。但是对于微信客户管理一直是一大难题，因此许多公司都在使用红鹰工作微信监控软件来微信监控客户，那么微信客户管理特点是什么呢?不妨一起看下文的相关介绍：

　　本文将以微信客户管理为例子给大家阐述公司微信监控特点的内容，之所以会以微信客户管理为例子，主要是因为其在市场上受到超级多公司的青睐。

　　微信客户管理特点一、敏感预警

　　企业管理员可以根据后设置风险预警信息，第一时间追责到对应操作人员。这些预警包括有：

　　1、收到的转账和发起的转账，防止员工私为己有;

　　2、删除的联系人，预防把重要客户删除;

　　3、删除的聊天记录，预防员工销毁不正当行为的证据;

　　4、聊天内容含有敏感词，比如“加我”“转我”“红包”，以及一些辱骂客户的词汇，公司负责人可以在后台设置敏感词，当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;

　　5、发送客户名片和私自拉群，防止私拉客户飞单;

　　6、共享位置和发送定位，预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。

　　7、设置员工工作手机桌面，只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。

　　微信客户管理特点二、实施监控员工聊天记录

　　客户、聊天记录及用户画像数据长久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词，还能查看记录提炼出优质客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。

　　微信客户管理特点三、手机、通话 、短信风控

　　后台统一管理手机及微信号，在线状态，安全状态一目了然，一旦有敏感行为发生，可第一时间追查到对应的手机或微信号。可在后台控制手机应用显示及权限，如禁止普通员工进入设置菜单，或使用工作手机进行上网、看视频等操作。

　　通话录音：任何通话都将实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。

　　通话记录：通过工作手机接打电话，自动产生通话记录，并保存在服务器，以便随时调取查看。

　　号码保护：通过权限设定呼入呼出号码是否加密，加强企业客户数据安全。

　　短信备份：工作手机收发的短信记录实时上传，并保存在服务器，以便随时调取查看。

　　微信客户管理特点四、营销辅助

　　主动加好友：自动通过、批量添加好友、批量对朋友圈进行点赞互动、一键群发朋友圈，批量地对微信号做个性化的操作，让各个微信号形象更加真实的同时又节省成本!

　　手机、通话、短信风控

　　设备和微信号管理:后台统一管理手机及微信号，在线状态，安全状态一目了然，一旦有敏感行为发生，可第一时间追查到对应的手机或微信号。

　　电话录音：工作手机所有通话实时录音，管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;

　　短信备份：工作手机所有收发的短信实时上传，管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

　　通话加密：支持客户手机号码和通话记录加密，员工无法查看手机历史通话记录，全方位保护企业信息数据安全;

　　微信客户管理特点五、云客户软件

　　一对多，跨微信沟通：将多个微信账号的好友整合在一个客服页面，由一个客服进行沟通对接，可以有效解决微信号多聊天窗口多找不到的问题;同时客服人员只需关注全部聊天中的对话，消息未处理特点提醒所有未经查看的消息，可以有效提高客服人员的服务效率。实现一个?子账号可跟多个微信好友进行沟通，无阻碍实现跨微信沟通。

　　以上的内容便是微信客户管理特点的相关介绍，希望能够帮助大家。如果还有什么需要了解可以咨询网站http://www.redeaglex.cn/：。