很多企业的朋友们都会遇到明明很简单的事情但必须要由人工完成，而且还费时、费力，尤其是与客户对接的职位很常见。就比如说新客户分配问题，很多企业对于新客户只在意与客户速效对接，而忽视了对接之后的效果，往往客户流失就出现在这个过程中；新客户分配不是田忌赛马式的，对应的客户就应分配相应能力的客服。如何实现优化的分配模式？当企业发展到一个爆发上升点时，单靠人工分配是相当麻烦的，客户与员工连接的速效和对应宛如天方夜谭。怎样两者兼得？——科技可以提高人工效率，优质的科技可以降低人工成本。

还是接入上述新客户分配问题，有这么一款科技软件叫红鹰微信客服系统，它搭建的微信呼叫中心其特点是：灵活的新客户分配机制，更智能、更公平，一个员工聊多个微信，员工可互相专接客户。现在与客户沟通最多的就是微信，微信具有持续沟通的特质，客户成交是一个循序渐进的过程，微信恰到好处的融接了整个沟通过程。红鹰软件研究院就将科技研发定位在微信上，历时5年打造了一款功能齐全的微信客服系统，适用在营销企业管理微信方面功能齐全。

新客户分配也极为巧妙

也许你的企业将客户分配到员工的微信里，那么交易客户环节就存在很多的不确定性，客户的归属也是模棱两可。而这款神奇的科技从本质上改变了客户运营模式，在企业管理端内部建立了一个客户流量池，重新定义销售作为工作者的行为规范。客户分配可由专门的管理员负责，按照在后端定义的销售水平层级架构组织，将对应价值的客户分配给层级销售，作为管理员可以在管理端口查看任何一个销售的微信聊天记录，感觉销售能力不足、无法驾驭客户，可将客户及与客户历史沟通数据转移给与之匹配的销售能力者，很大程度上减少客户流失问题。及在客户交易过程中，任何的敏感行为都逃不过系统的监测，一经发现立马向管理端呼叫。强大的能力不仅做到来源客户分配呼叫，在安全性预防也能呼叫。

如何用科技降低人工成本？

天猫家具旗舰店的高先生使用红鹰微信客服系统后，将家具的安装说明换成微信二维码，标注“扫码联系客户，专业一对一指导安装”，通过这个方法，用户添加到微信的概率高达85%以上。用红鹰微信客服系统自动通过好友添加请求，通过后台自动发送问候消息。然后通过预设的关键词，自动发送对应的家具安装视频链接地址和注意事项。本来需要10个售后客服才能勉强指导客户进行安装，使用红鹰微信客服系统后，现在3个客服就够轻松应对，公司每个月节省好几万的客服工资。真实的案例，所以说优质的科技可以降低人工成本。

现在移动互联的大环境下，不再是一份劳动一份收获。就像是人跑不过马，马追不上车，车快不过翱翔的飞机。思变才是成功的关键，红鹰微信客户系统思变者的选择！