随着互联网行业的发展，传统的企业管理系统越来越难以适应客户关系和客户渠道管理的动态变化，客户关系管理给企业管理带来了巨大的变化。与传统的管理模式相比，利用红鹰手机系统的客户关系进行管理的企业更具优势。

    近年来，随着对客户管理的重视，红鹰手机系统发展迅速。虽然越来越多的企业意识到了CRM系统在企业中的作用，但是很多人并没有完全了解CRM系统。在很多人眼里，CRM系统只是一个客户信息管理系统，很多企业只是用它来帮助自己管理客户信息，并没有真正的价值。其实，红鹰手机系统更深层次的价值在于帮助销售人员提升销售水平，帮助员工提高工作效率，帮助企业领导做出科学决策。在企业的帮助下，可以取得以下成果：

    1.管理决策更加科学、方便、快捷

    数据使管理决策更加科学。红鹰手机系统的数据分析系统包括员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售范围分析、商机趋势分析、员工工作日志、沟通日志和电话记录分析等。

    过滤需要统计分析的关键词。该系统可以从多个维度和方面自动分析数据。管理员可以从数据分析的结果中获取企业的业务状态和主要客户特征，并调整企业的下一步计划。

    2.提高业务人员的工作效率、工作质量和销售水平

    红鹰的手机系统可以帮助企业很好地管理客户数据。系统可以设置很多关键字段，包括客户基本信息、交易信息、服务信息等。销售人员只要打开红鹰的手机，就能清楚地看到每个客户的基本特征是什么。在开发的时候，我们可以根据这些特点分析客户的需求，为他们提供针对性的服务。这是企业为帮助员工更好地工作而提供的一种便利。客户管理的价值在于我们的员工用这个系统提高效率、质量和销量，企业给员工配备好武器。

    3.提高新老客户的满意度和老客户的忠诚度，进而扩大销量

    一般来说，品牌、价格、质量是驱动购买的三大要素，但在21世纪，“第四轮驱动力”的作用明显增强，即“服务和支持”。红鹰的手机系统可以为售前、售中、售后的各个环节提供服务和支持，随时记录客户的需求和服务状态。服务人员和销售人员可以从多个维度了解客户，进行针对性的工作。

    红鹰的手机系统可以聚焦客户，时刻关注客户的新动态，及时跟踪客户的需求，精准推出适合购买需求的营销信息，在节日和客户生日发送问候和优惠信息，起到心理关怀的作用。系统支持群发短信和邮件，还可以设置提醒，防止遗忘。好的客户关怀不仅可以促进新客户的交易和老客户的复购，还可以实现口碑营销，让客户成为免费的宣传员，免费进行宣传，而不用花费宣传费用。