面对日益激烈的市场竞争,企业是否拥有优秀的销售团队已经成为生存和发展的关键因素。在销售管理过程中,管理者经常被这些问题困扰:
>业务人员不稳定,离职率高,客户容易流失。
>想离职的员工心态不好,对客户恶语相向。
>飞单销售频繁,管理流程存在漏洞。
>销售行为不规范,聊天记录被人为删除。
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那怎样才能使销售过程更可控,避免出现飞单现象呢?看到以下内容,希望对大家有所帮助,让销售过程中的风险归零
每次与客户沟通,都受到安全保护。
智能通话质量检验。
当销售在红鹰工作手机上与客户沟通时,通话记录实时同步上传,方便在电脑上听录音,帮助管理者轻松发现沟通中的风险。
您也可以设置敏感词监控,添加关键字,就可以智能嗅出包含关键字的短信,通话,微信聊天记录,尽早拒绝销售私单的风险。
与金钱相关的操作,每一步都要严格把关。
微信转账监控。
在销售和客户联系的过程中,经常会发生个人收到红包等现象。为了规范销售行为,销售在工作手机上收到客户的微信转账、红包后,系统后台会自动监视记录和统计,便于管理者查看。
即时预警提醒
提供微信、短信等渠道提醒,确保管理人员在第一时间通知。同时,对于频繁删除朋友、转账等异常行为,系统后台支持远程强制关机,及时防止高风险行为。
八、微信安全风控,自然也不了。
担心朋友关系误删?使用红鹰工作手机,朋友信息全方位保存,不怕朋友误删恶意删除。不仅如此,还包括文字、图片、语音、视频等聊天记录,支持实时同步备份,让交流安心。微信语音信息/语音通话支持自动转文本处理,快速提高质检效率,使微信交流更加合规。
微信风险控制的范围不止于此,包括在微信上推送个人名片、删除好友、拉黑联系人等行为,都将被列入敏感行为监控,并推送信息通知管理员,防止重要客户资源流失。
最重要的是无论是大型企业集团还是年轻的初创企业,都需要建立自己的精英销售团队,红鹰手机可以满足业务发展的需要。