在收到很多工作手机客户的讨论后，发现很多人并不知道工作手机的真正含义。大多数人认为这只是手机硬件，忽略了管理软件。

　　通常情况下，企业会给员工，尤其是销售和客服团队，发一部专门的手机来联系客户。主要目的是将员工从公与私中分离出来，从而提高工作效率，保护客户资源。

　　但是，这样一来，员工就把手机掌握在自己手里，想怎么用就怎么用，给客户打电话发邮件，这是无法监督的。它们和个人手机有什么区别？

　　在真实的工作手机中，手机的硬件只是一个载体，核心是内置的管理系统，一般具有电话录音、客户号加密、微信聊天、上传CRM客户管理系统等特定功能。而且系统只能安装工作所需的软件，保证手机只用于工作。

　　工作手机具有移动呼出功能。过去销售只能通过呼叫中心在工作单位电话记录，管理人员只能在电脑上看到。现在，工作手机可以随时记录和查看，销售可以向客户解释错误，从而快速提高销售技能。

　　最近某公司在给员工配置工作电话后出现了一些不和谐的声音，少数员工有抵触情绪。一部分是企业管理者没有说明工作手机的用途和功能，一部分员工觉得自己开发的客户是自己或者有被监视的感觉。结合以上两个问题，公司红鹰工作手机微信管理系统建议：

　　公司应向员工讲解工作手机的功能，从而建立规范公司工作手机使用的制度，并向员工讲解工作手机微信管理系统的范围：

　　1：保护公司的企业客户资源，防止违规违纪，防止可能出现的严重企业损失。有些员工错误地认为公司工作期间积累的客户资源是个人的、抗拒的。但是，雇佣期间产生的客户资源属于公司。

　　2：微信管理系统2:电话录音聊天记录的生存，是为了更好地了解员工在销售过程中的销售技巧。好的销售谈话技巧要大家学习，积极指出存在的问题，提出建议，帮助销售人员转变为销售精英。

　　3：配置好的工作手机所使用的账号都是公司申请的，而不是使用个人账号，将个人事务和工作事务明确分开，不涉及个人隐私。

　　作为销售人员，你应该积极正确地看待企业对员工工作电话的分配。客户可以签合同，可以下单，这意味着客户对你的平台和产品感兴趣。如果服务足够好，客户认可，即使换了公司，客户还是可以联系你。

　　红鹰手机微信管理手机为企业员工提供软硬件一体化的智能设备，良好的售后服务让员工和企业满意。红鹰集成平台包括OA系统、项目管理系统、CRM客户管理系统、工作手机系统、进销存等。