电话营销的泛滥导致被屏蔽和拒绝的比率很高。微信营销作为一个巨大的流量入口，已经逐渐取代电话营销成为主流。但由于微信的营销行为难以监控，比如从销售中拿走客户资金、破坏客户资金、飞单和财务纠纷等。老板眼看着企业核心资产不断流失，面临着“停止微信营销还是一边流失一边继续补血”的选择。

    记录销售轨迹，消除“不正常”行为

    “客户资本是企业的核心资产。像照相馆行业一样，要获得有效的客户资本并不容易。只有竞价几百个或者几千个客户，才能获得一个客户线索，最终成交的是少数。那么大部分客户资源都去哪里了呢？如果缺乏后续，也是通过销售转移到私有财产，最常见的是离开公司，带走客户资本。”深圳某知名婚纱照工作室负责人说。

    目前很多企业使用微信微信官方账号第三方营销软件实现客户裂变和客户资本保护，但使用个人微信“谈工作”在金融、医疗、医疗美容等一些行业仍是标配。

    “红鹰的工作手机在帮助我们监控理财规划师通过个人微信谈论客户方面给了我们很大的惊喜。以前公司很难知道理财规划师跟客户谈了什么，跟客户承诺了什么，有没有欺诈，最后问题出现的时候，理财规划师可能已经走了，公司只能背黑锅，非常被动。”上海一家金融企业的高管，谈起自己过去的管理经验，仍然有一种挥之不去的恐惧感。

    “现在的情况大不相同。我们的管理要容易得多。我们不用担心被员工埋没，也不知道哪天会被炸。”金融企业高管感觉有了工作手机可以松一口气。

    红鹰的工作手机可以实时监管微信聊天内容，如文字、视频、图像、语音留言等记录，以便长期保存。如有争议，可随时取回；它可以对微信红包转账进行实时监管，让销售与客户之间的微信红包收发、收款转账、账户金额清晰明了，一旦发现坏账，可以及时追溯。

    共同努力，帮助个人成长，增强团队实力

    “监控员工微信聊天和电话录音的目的，不是为了营造‘防贼’的高压状态。互不信任的氛围也是对团队凝聚力的一种伤害。

    因为损害公司利益的销售只有极少数，比如飞单、挪用客户资金。

    “我们的监控，更深层次的意义是帮助每一个销售提升自己的演讲能力，提升自己的营销能力，并成长和开账单，让团队能够成长，让公司的业绩能够成长。”家装企业的老板说。

    以前这个企业基本处于“散养”和自我毁灭的状态，只问结果不管过程。销售一批又一批，公司业绩始终不温不火，随之而来的就是主管的不断离职。“我们后来也对销售进行了大量的培训，但因为针对性不强，效果没能出来。”家装企业的老板说。