我国是一个人口大国,几乎每个人的手机上都安装了微信。微信月活轻松超十亿用户。再加上目前使用的线上支付,微信已经成为一个庞大的消费客户群体。不仅可以用来聊天,也是很多企业服务和开发客户的重要渠道。
技术发展趋势下,高科技输出众多,微信不断迭代更新。与此同时,工作手机也脱颖而出,帮助很多公司有效管理员工的微信问题,也让一些业务员远离客户。
1.实时查看聊天记录
店员:“你可以直接把钱转到我的支付宝,我在这里帮你下单。你只需要等收据。”
客户想一想反正都给公司了,渠道也一样,我就等着收货就行了。那么,员工会把所有费用交给公司吗?
公司的产品是否已经交付给客户?通过这句话,我们可以发现很多问题,这也是很多公司存在的问题。工作手机可以实时查看整个聊天内容,无论是夸张的、被动的还是破坏性的。管理者可以及时发现并追究相关人员的责任。
2.异常动作提醒
管理员可以使用工作微信管理系统设置敏感词。聊天过程中一旦触发敏感词,系统会实时提醒并记录,避免客户纠纷、不当财务损失等不当问题。
管理者也能及时有效地处理不恰当的问题,避免公司声誉的损失。
3.异常运行管理
在企业中,难免会有一些员工在工作中会有投机取巧的想法。有些商人甚至在与客户合作谈判后与同行进行交易,从而获得差价,导致订单满天飞。
删除聊天记录、转移客户和删除联系人。当管理者发现问题时,他们无处可查。这种客户流失对企业来说是一大损失。
红鹰配合微信管理系统,实时监控微信的异常运行,并及时提醒违规者,避免这些不必要的事情发生。
4.数据汇总
微信接触的客户逐渐增多,需要更多的时间。很多公司在微信上基本完成了业务。
员工和客户的日常跟踪状态是怎样的,建立了多少联系人,增加了多少新客户,交易了多少订单,不能只听员工的意见。红鹰微信管理系统可以实时统计增加的客户数量、接触的客户数量以及交易金额。
通过数字统计,可以及时有效地进行调整。
5.详细的客户管理
企业的大部分员工很少将客户的详细信息输入管理系统,大部分员工都觉得麻烦,没有必要。
时间久了,客户的需求逐渐变得模糊。员工恶意删除客户,离职,抢走目标客户,这些都是让公司损失惨重的事情。红鹰系统会实时备份客户信息,管理人员可以随时恢复客户信息。
管理者可以通过微信直接获取信息,不会发生企业客户流失的情况。
私域流量的运营也可以取得更好的进展。
红鹰的工作手机是经营管理的利器,也是微信营销的好帮手,所以你的客户不会悄悄溜走,也不会出现“搬起石头砸自己的脚”的情况。
在一项研究中,80%的企业领导表示,越来越多的公司知道如何使用红鹰手机进行管理。